jeudi 22 août 2013

Rétrospective SoMoLo

La signification de"SoMoLo" est:
- Same of (Identique)
- More of (Plus de)
- Less of (Moins de)

Le principe est de définir 3 zones sur un mur. Par exemple, 3 paperboard, 3 feuilles A4, …

Ensuite distribuez des postit aux participants et expliquez leur qu'ils devront écrire leurs idées et les coller dans les zones correspondantes.

- "Same of" : ce qu'il faut que l'équipe conserve à l'identique; ce qui qui est important pour notre bon fonctionnement, qui marche bien dans l'état, qu'il faut continuer tel quel
- "More of" : ce qu'il faut faire plus. Cela n'existe peut-etre pas encore, ou existe dans une moindre mesure et il faudrait le faire encore plus pour que l'équipe soit mieux, meilleure, etc.
- "Less of" : ce qu'il faut faire moins. Très proche de la rubrique précédente, mais vous verrez que naturellement les gens choisissent More of ou Less of instinctivement

Tip : en tant que facilitateur, ne donnez volontairement pas d'exemples précis (Ne pas dire: "More of : par exemple plus de tests, plus de détails dans les specs etc..."). Cela permet à chacun de sortir naturellement ce qui est important pour lui, sans être orienté dans une "catégorie". L'un mettra peut être "Plus de tests unitaire", l'autre "Plus de sourires le matin", l'autre "Plus de chauffage", un autre "Plus de rigueur dans les mise en prod" etc... On voit bien que tous ces éléments ne sont pas du tout dans les même registres, et c'est bien!

Une fois les postits de chacun collés, comme d'habitude:
- Laisser un temps de parole pour que chacun explique ses idées
- Regroupez les postits (ou laisser les participants regrouper) au fur et à mesure des explications
- Prioriser sur les choses les plus importantes / impactantes (ex. vote par gommettes)
- Définissez des actions


Ce format est très facile à mettre en oeuvre, ne nécessite pas de matériel. Il peut être très rapide (nous l'avons fait en 30 minutes)

lundi 19 août 2013

Rétrospective Speed Boat

Le "Speed Boat" est à la base un des "Innovation Games". Cependant il est tout à fait possible de l'adapter pour faire une rétrospective.

Le concept est simple et efficace:
- prenez une feuille de paperboard et scotchez-la en format paysage
- demandez aux participants de dessiner un bateau qui représentera l'équipe.
- distribuez des postit vert et rouge
- demandez à chacun d'écrire sur les verts tout ce qui pousse le bateau vers l'avant; c'est à dire tout qui est bien dans l'équipe. Ces postits seront à positionner sur la partie haute du dessin (tel le vent qui pousse le bateau)
- laissez les participants écrire sur les postit rouge tout ce qui freine ce bateau, telles des ancres. Ces postits seront à positionner sur la partie basse du dessin. En fonction de la force du frein, les positionner plus ou moins bas (bas=frein très fort; surface de l'eau=frein faible)
- laisser un temps d'échange entre les participants pour expliquer les points écrits
- les regrouper par thèmes
- prioriser les points les plus importants (en faire ressortir 2/3 max)
- faire un plan d'action

Voila pour la partie synthétique. Voici quelques conseils et autres explications à présent.

Pourquoi ca marche ?
- Le fait de faire un dessin (activité ludique) et d'utiliser une métaphore pour représenter l'équipe permet à tous de se "lâcher" un peu plus. Il n'est pas rare que les participants dessinent des ancres, poissons, cerfs-volants, etc.
- C'est une "réunion" participative. Tout le monde est invité à s'exprimer sur ce qu'il pense être une force ou un frein dans son environnement de travail. L'intelligence collective émerge et pas simplement le point de vue d'une ou deux personnes.
- Les modes de communications sont multiples. Tout d'abord l'écriture sur les postit permet aux moins loquaces de s'exprimer quand même. Je conseille d'ailleurs de laisser un temps de réflexion individuel, en silence, pour l'écriture des premiers postit, sans les coller. Après quelques minutes, proposer aux participants de positionner les postits sur le dessin. Ils peuvent continuer l'écriture de nouveaux postits, en s'inspirant des idées des autres s'ils le souhaitent. Ensuite, une fois le temps imparti terminé, laisser les participants s'exprimer oralement en expliquant leurs postit. Ils vont certainement naturellement faire des groupes de postit pour les idées similaires. Lors de la partie priorisation des points importants, on utilise généralement le système classique de vote par gommettes (ex. 3/4 par participants). Cela permet au groupe d'exprimer rapidement ce qui est le plus important, avec un poids identique pour chaque participant.

Conseils en vrac:
- avant de faire dessiner le bateau aux participants, leur dire pourquoi et à quoi cela va servir. Par exemple : "nous allons réfléchir aux points +/- de notre équipe de manière à nous améliorer. Je vous propose pour cela un format un peu ludique. Vous allez dessiner un bateau qui représente l'équipe. Le but de ce bateau est d'avancer. Ensuite je vous donnerai des potit sur lesquels vous écrirez et que vous viendrez coller. Sur les verts vous écrirez tout ce qui permet à l'équipe d'avancer (tel le vent qui pousse le bateau), et sur les rouge toutes les "ancres" qui la freine. Plus le frein est important plus il faudra positionner le postit en bas du dessin.
- faire écrire en majuscules sur les posits
- donnez aux participants "l'autorisation" de se lâcher sur le dessin, et les laisser personnaliser en cours d'atelier s'ils le souhaitent. Le jeu fait partie de l'exercice, et permet le lâcher prise.
- on peut adapter/ajuster le format. Par exemple dessiner une "ile" de destination qui symbolise un objectif particulier. Par exemple : une équipe super performante, une équipe multi-compétences, etc… Dans ce cas l'orientation sera plus ciblée. On peut également utiliser le bateau comme métaphore du projet ou du produit, et non plus de l'équipe. La encore l'orientation sera différente.

C'est l'un de mes formats préféré. Il est simple à mettre en oeuvre (peu de préparation en amont), permet une cassure avec les ateliers traditionnels, relativement rapide à faire, et efficace!